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一、适用范围
驻纽约总领馆仅受理在美中国公民通过“中国领事”APP在线提交的申请，不限制领区，但总领馆将优先处理长期居住在总领馆领区内的申请人提交的申请。每个申请人只能选择在中国驻美使领馆中的一家提交办理，不能向同一使领馆或不同使领馆重复提交，请注意如实、准确填写信息，慎重选择拟提交办理的使领馆。
在美国的中国公民可通过“中国领事”APP在线提交以下申请：
（一）颁发、换发、补发中国因私普通护照；
（二）颁发、换发、补发中国旅行证；
（三）因私普通护照加注。
目前APP尚未开通办理因公护照和香港特区护照的业务。如需办理因公护照或香港特区护照业务，请发邮件至总领馆领事证件咨询邮箱（[email protected])了解具体办理程序。
二、事先准备
由于在线提交申请需同时上传办证材料，请在使用APP在线填写护照/旅行证申请信息之前，根据办证种类，准备以下相关材料的jpg格式电子图片（建议扫描，如拍照请注意端正、清晰，每图不大于5MB)。
（一）现持护照/旅行证（如有）：带照片资料页、有换补发加注或姓名加注的备注页。如您曾办理过多本证件，请提供最近一次办理证件的资料页及相关备注页。
（二）申请人电子版证件照片（照片标准）。
（三）美国居住地址证明：
您可提供以下材料之一：含有申请人姓名及地址信息的有效美国驾照、当地ID、I-20表、近期水、电、煤气账单等。如系未成年人或暂住在美国亲属处，可提供监护人或在美亲属的地址证明材料，同时提供亲属关系证明。
（四）其它材料：根据办证种类，准备以下相关材料的jpg格式电子图片：
1、普通护照颁发：国内户口本、身份证或出生公证等一种能证明申请人中国国籍及身份信息的材料。
2、护照姓名加注：足够支持加注内容的官方证明文件，如“绿卡”、结婚证明、法院更名书、国内户口本等。
3、如您现有的证件遗失或损毁，需填写并签署书面情况说明。如您无法提供已遗失证件的资料页，请提供国内户口本、身份证或出生公证等一种能证明申请人中国国籍及身份信息的材料。
4、未满16周岁人员申请护照：有关操作应由父母一方或其法定监护人协助，准备证明其身份及监护资格的有关材料，如申请人出生证明、监护人护照及法定监护权证明（如儿童父母双方或一方出具的委托书公证）等，并书面声明同意为未成年人办理证件。
5、在美国出生的中国籍儿童首次办理旅行证：（1）儿童出生证明；（2）父母双方有效护照的带照片资料页（建议同时准备来美签证页）；（3）父母双方在儿童出生时所持的美国居留证件或签证，如I797表、I20表、工作签证及最近一次入境章、学习签证及最近一次入境章等；如有其他国家永久居留权，请一并上传相关国家的永久居留证件；（4）有关操作应由在美的父母一方或其法定监护人协助，并准备证明其身份及监护资格的有关材料，如申请人出生证明、监护人护照及法定监护权证明（如儿童父母双方或一方出具的委托书公证）等；（5）父母双方均需填写 办理未成年人旅行证补充声明。
6、未满16周岁人员换发、补发旅行证（即此前已办理过旅行证或出入境通行证）：（1）原证件资料页（最近一本）；（2）国内户口本或身份证（如有，需上传带户籍地址的首页及儿童信息页）；（3）父母一方或其他法定监护人填写的 办理未成年人旅行证补充声明 （4）如代为提交申请的监护人不是儿童父母，还需提供儿童父母双方或一方出具的委托书公证。
7、如您遇到奔丧、探望危重病人等人道主义紧急情况，可向总领馆咨询邮箱（[email protected]）发送邮件，同时附上相关的紧急情况证明材料（如死亡证明、诊断证明等），我们将根据您的情况进行处理。
请注意，通过APP提交的电子图片须与正本一致，申请人应确保电子图片及其所有内容的真实性，并承担相应法律责任！
常用声明书参考模板
（仅供参考，部分表述可能需根据个案情况进行调整，需亲笔签名）：
证件遗失/损毁的详细情况说明（如您的现有证件遗失或损毁需填写）
首次申请中国护照情况说明（从未持有过任何有效中国护照人员需填写）
三、信息填报
（一）在线填写
1、下载、注册、登录APP，选择办证种类。如有疑问，请见 “中国领事”APP常见问题。
2、根据提示要求，如实、完整、准确填写信息，在线签字确认《国籍状况声明书》，按要求格式上传相关材料的电子图片。
3、APP将对申请人进行身份验证。如您能在APP中成功通过身份验证，您的申请审核效率将大大提高。如您无法通过身份验证，也可点击“跳过”直接进入下一步骤，但需接受领事官员视频面谈或到馆面谈，增加办理环节，延长办理周期。
4、选择递交原护照等实体材料的方式和领取新证件的方式，受疫情影响，总领馆目前实行双向邮寄方式，仅可选择邮寄。
（二）提交订单
在线填写信息完成后，请按系统提示提交订单。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度。
订单提交后即无法再修改申请信息，请您提交前仔细核对提交的各项信息，以免延误您的申请。
（三）等候确认
总领馆将根据订单提交时间先后顺序，审核办证材料。
当您的订单状态变为“复审中”时，您可寄出所需实体材料。我们建议您关注您的订单状态信息，在订单状态变为“复审中”后尽快寄出您的实体材料，以便尽早处理您的申请。
（四）后续跟进
总领馆审核中如遇下述问题，将推送相关信息到“消息中心”，敬请留意。
1、面谈面审。申请人为未满16周岁人员，或未通过APP身份验证，或总领馆认为有必要通过APP进行面谈的其他情形，总领馆将推送面谈信息。收到面谈信息后，请及时按提示预约面谈时间。工作人员将按预约时间主动发起视频面谈，请注意如约打开APP。
视频面谈时需出示当地当天的报纸，不满16周岁申请人需与代为递交申请的监护人同框视频面谈，建议您根据预约面谈时间预作相应准备，面谈时请如实、简明回答问题，配合工作人员进行截图操作。
2、补充材料。经审核，如需补充上传材料等，总领馆将通过“消息中心”推送信息，请按要求跟进办理。
四、支付缴费
（一）收费标准（美元）
| 业务类型 | 制证费 | 邮寄服务费 | 合计应付费用 |
| 护照、旅行证 | 18 | 5 | 23 |
| 护照加注 | 0 | 5 | 5 |
（二）支付方式
APP支持在线支付及线下支付，在线支付目前仅支持微信支付。
如选择线下支付，需邮寄相应金额的现金支票（Money Order或Cashier’s Check）。
请注意：
1、请不要邮寄现金或者个人支票，否则无法完成缴费手续。
2、Money Order或Cashier’s Check中的收款人可以不填，如填写，应为Chinese Consulate General in New York。
3、付款金额请务必准确，如金额不准确，需重新提交，可能因此给您造成经济损失。
4、请在Money Order边缘的空白处写上申请人姓名及手机号码。注意不要把申请人的姓名写在收款人处，以免导致无法完成缴费。
5、如有多名申请人，请分别准备Money Order及回邮信封，不要合用，以免后期处理出现混淆。
（三）如您的原护照上有姓名加注，或您需要在办理护照的同时新办姓名加注，请选择线下支付。
五、双向邮寄
（一）准备材料
疫情期间，总领馆采取双向邮寄方式处理护照/旅行证申请，订单提交成功后，可做以下准备：
（1）您现持有的旧证件原件（如有），如您曾办理过多本证件，请提供最近一次办理的证件原件。
（2）如办理旅行证，需邮寄至少3张纸质照片，应与您在APP中上传的照片为同一版。
（3）请附纸打印或写明订单编号及申请人姓名等信息（请确保相关信息准确、完整、清晰）。
（4）回邮信封（点击查看回邮信封填写示范）。
请注意：
A.回邮信封请使用美国邮政局USPS PRIORITY MAIL信封（注意：请不要使用UPS等）。
B.请将足够金额邮票贴于回邮信封上，并拍照留存信封“查询码”（Tracking Number）以便查询邮件递送进度（总领馆不留存查询码信息）。邮票金额及查询码办理方法请径咨询邮局工作人员。
C.请在回邮信封上填妥回邮地址、收件人姓名、联系电话，并在信封上标注申请人中文姓名。为降低邮寄丢失几率，回邮信封上FROM 和 TO的地址都请写您的收件地址。
注：根据邮局要求，查询码（TRACKING NUMBER）、邮寄地址、邮票或SHIPPING LABEL需位于信封的同一侧，以免出现漏扫查询码等情况。
D.如有多名申请人，请分别准备Money Order及回邮信封，不要合用，以免后期处理出现混淆。
E.建议您仔细核对收件地址、收件人等信息，确保信息准确。为保证证件邮寄安全，申请材料受理后，我们无法对申请人提交的回邮信封中的信息作任何修改。
（5）APP可在线支付，如选择“线下支付”，需邮寄相应金额现金支票（Money Order或Cashier’s Check）。请务必确认金额准确，否则无法完成缴费，可能给您造成经济损失。
（6）其他特殊情况需邮寄的材料（因个案情况不同，如有需邮寄的特殊申请材料，我们将个案告知）。
（二）邮寄材料
当您的订单状态变为“复审中”时，您可寄出所需材料。我们建议您关注您的订单状态信息，在订单状态变为“复审中”后尽快寄出您的材料，以便尽快处理您的申请。
请按以下地址邮寄至总领馆：Passport and Visa Office, Chinese Consulate General, 520 12th Ave., New York, NY 10036
邮寄材料时信封上请一定醒目地用中文注明“护照/旅行证APP申请”。请务必完整填写邮寄地址并作标识，否则邮件可能会被拒收！
根据系统设置，复审通过后，系统会再次推送邮寄通知，如此时您已寄出材料，可忽略相关消息。如您此时仍未寄出申请材料，建议您尽快寄出，以免延误您的申请。
（三）寄回证件
APP中办证进度更新为“新证件已制作完毕”时，总领馆将尽快使用申请人寄来的回邮信封，将包括新办护照/旅行证、注销后旧护照/旅行证、收费凭证等一并寄回。
请自行通过邮局系统查询邮寄状况。由于办证量大，除APP显示信息外，总领馆无法一一接受证件进度查询，请耐心等待。
